Fornitore e Distributore: quali sono le differenze?

Chi è il Distributore del Metano e Energia Elettrica e chi è il Fornitore di Luce e Gas

“Volevamo informarla di un errore presente nella sua ultima bolletta”. Hai mai sentito questa frase? Beh, tutte le truffe dei call center iniziano così e noi vogliamo svelarti un piccolo trucco per renderti un consumatore più consapevole: saper riconoscere la differenza tra “fornitore” e “distributore” di energia e gas.

Ebbene sì, nonostante l’energia sia un elemento fondamentale nella nostra quotidianità, in realtà sappiamo ben poco di questo campo così vasto. Soprattutto, è molto facile confondere la differenza tra “fornitore” e “distributore” e questo ci porta, inevitabilmente, ad essere meno tutelati e quindi a non saper riconoscere le numerose truffe dei call center che ci bombardano quotidianamente.

 

Differenza tra fornitore e distributore

È il momento di prendere appunti! La distinzione fra i due termini è molto semplice: il fornitore è colui che acquista l’energia per fornirla al cliente finale; il distributore, invece, è colui che distribuisce l’energia nelle abitazioni ed è il proprietario dei contatori presenti nelle nostre case.

 

FORNITORE	DISTRIBUTORE
il fornitore è colui che acquista l’energia per fornirla al cliente finale	il distributore, invece, è colui che distribuisce l’energia nelle abitazioni ed è il proprietario dei contatori presenti nelle nostre case

 

Ma chi è il fornitore?

Il fornitore acquista l’energia dai produttori per fornirla al cliente, gestendo gli aspetti amministrativi e commerciali, come ad esempio il prezzo finale e l’invio della bolletta a casa. Al contrario del distributore, ha un rapporto diretto con i clienti. Inoltre, è il cliente stesso a scegliere liberamente – in base alle offerte e alle proprie esigenze – il fornitore ideale.

C’è un’altra cosa importante che devi sapere: il fornitore, molto spesso, viene anche chiamato “società di vendita” o “compagnia energetica”. A tal proposito, è fondamentale saper distinguere invece i “gestori”. Questi ultimi infatti, sono coloro che consento il trasporto dell’energia attraverso l’utilizzo dei cavi presenti sul nostro territorio (TERNA e SNAM RETE GAS).

 

Lista dei principali fornitori Luce e Gas in Italia

 

 

E il distributore?

A differenza del fornitore, i clienti non possono scegliere il distributore. Infatti, il distributore varia in base al luogo in cui ci troviamo. Ogni zona ha il suo che viene stabilito attraverso una gara indetta dagli enti locali.

In poche parole cosa fa il distributore? Acquista il prodotto su base contrattuale dal fornitore e lo rivende ai rivenditori. Quindi, il distributore non ha alcun rapporto diretto con il cliente, poiché si limita a promuovere il prodotto ai rivenditori.

 

Lista dei principali Distributori Energia Elettrica in Italia

 

 

 

 

 

Lista dei principali Distributori Gas Metano in Italia

 

 

 

 

 

 

Principali Gestori della della rete di Energia e Gas in Italia

 

 

 

 

Occhio alle truffe!

Come i truffatori sfruttano l’ambiguità tra distributori e fornitori per fregarti

Dopo aver spiegato la differenza tra “distributore” e “fornitore”, possiamo ritenerci più tutelati sul fronte delle truffe poiché, sapere di cosa si parla quando si parla di energia, ci rende consumatori più consapevoli. Le truffe porta a porta o via telefono sono all’ordine del giorno e cascarci è facilissimo, soprattutto per le persone più anziane o i soggetti meno informati. Per questo motivo, vogliamo darti alcuni ulteriori consigli per non cadere nella trappola dei truffatori.

 

Regola numero 1: riaggancia il telefono!

Riagganciare il telefono è la cosa più scontata da fare, eppure non lo facciamo quasi mai. Un po’ perché i truffatori sanno bene come attrarre la nostra attenzione, un po’ perché non siamo abbastanza informati da saper distinguere una chiamata reale da una ingannevole. La regola è davvero semplice e deve essere imparata a memoria: qualora dovesse esserci un vero problema sulla tua bolletta, lo troverai segnalato nella bolletta successiva. Soprattutto – ricorda! – ti verrà comunicato sempre e soltanto per iscritto.

 

Regola numero 2: non hai riagganciato? Chiedi più informazioni possibili!

Se non hai riagganciato, allora devi necessariamente pretendere più informazioni. Dobbiamo conoscere con chi stiamo parlando e a chi stiamo per dare, eventualmente, i nostri dati. Se dall’altro lato della cornetta c’è un truffatore, non saprà assolutamente dire qual è il tuo fornitore di energia. Inoltre, potrai chiedere un recapito ufficiale a cui poter richiamare. Questo ti servirà successivamente a verificare, attraverso una semplice ricerca su internet, chi è il tuo interlocutore.

 

Regola numero 3: mai dire “sì”

Rispondere “sì” alle domande è spontaneo, ma nel caso delle telefonate da parte dei call center bisogna stare molto attenti. Infatti, basta un solo “sì” per diventare una vera e propria vittima dei truffaldini. Il “sì” potrebbe essere registrato e riutilizzato per ricreare conversazioni ad hoc in cui, senza né saperlo e né volerlo, avrai dato il consenso alla creazione di nuovi contratti.

 

Regola numero 4: documentati!

L’unico modo per non cascare o ricascare in una truffa, è quello di essere sempre informati prima di comunicare i nostri dati personali al telefono. Quegli stessi dati infatti, potrebbero essere utilizzati a tua insaputa per l’apertura di contratti con nuovi operatori.

 

Regola numero 5: rivolgiti a un consulente energetico esperto

La cosa migliore è quella di affidarsi ad un esperto consulente energetico. A tal proposito, i nostri consulenti energetici sono veri esperti nel settore di luce e gas. Contattarli è semplice e conveniente: ti mostreranno le tariffe più economiche tra gli operatori più affidabili del mercato e non solo. Ti aiuteranno a comprendere il mercato libero, a valutarne le tariffe e, infine, ti mostreranno come leggere e capire correttamente le bollette di luce e gas.

Come? Basta semplicemente chiamare allo 06 90202514. Stai sereno, non dovrai subire nessuna attesa telefonica! I nostri operatori sono disponibili in qualunque momento, pronti a dare tutta l’assistenza che cerchi, anche in caso di una sospetta truffa telefonica.

 

Il servizio è disponibile anche su WhatsApp!

Contattandoci ti verrà assegnato un consulente che risponderà a tutte le tue domande. Se pensi di essere stato truffato da parte di un call-center e vuoi ricevere supporto su come risolvere una pratica scorretta, contattaci subito per parlare con un operatore e verificare le tue bollette.
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