Come Effettuare Voltura o Subentro della Fornitura Gas Metano

Voltura o Subentro? Guida pratica al cambio intestatario con i principali fornitori (Enel, Eni Plenitude, E.On)
Quando ci si trasferisce in una nuova abitazione, la gestione delle utenze è uno dei primi passi da affrontare prima ancora di trasferirsi.
Sebbene termini come voltura e subentro vengano spesso utilizzati come sinonimi, identificano due procedure ben distinte per gestire i contatori del gas con i principali operatori del mercato, come Eni Plenitude, Enel Energia, E.on o A2A.
La differenza fondamentale risiede nello stato del contatore:
La Voltura è la soluzione ideale se il gas è ancora attivo. In questo caso, richiedi semplicemente il cambio di nome sul contratto in corso, garantendoti la continuità dell’erogazione senza alcuna interruzione.
Il Subentro è necessario, invece, quando il precedente inquilino ha già provveduto a chiudere il contratto. Qui l’operazione consiste nella riattivazione di un contatore sigillato, una procedura che richiede tempi tecnici leggermente più lunghi.
Comprendere quale delle due strade percorrere non è solo una questione burocratica, ma il segreto per evitare di restare al freddo o di pagare costi fissi non dovuti.
| Richiesta | Contatore | Descrizione |
|---|---|---|
| Voltura | Attivo | La fornitura è attiva e si cambia solo l’intestatario della bolletta |
| Subentro | Disattivato | La fornitura è sospesa e il contatore deve essere riattivato |
| Voltura + Cambio fornitore | Attivo | La fornitura è attiva e si cambia l’intestatario della bolletta scegliendo l’offerta più conveniente |
Codice PDR: cos’è il Punto Di Riconsegna
Il passaggio di testimone per una fornitura gas, che si tratti di Eni Plenitude, Edison, Enel o altri operatori, è simile a quello per l’energia elettrica, ma introduce termini specifici che è fondamentale non confondere per evitare ritardi burocratici.
Tra questi troviamo il PDR (Punto di Riconsegna), la carta d’identità della tua fornitura. Immaginalo come il codice fiscale del tuo contatore: è un codice univoco di 14 cifre che identifica la posizione fisica del punto di prelievo del gas.
Dove trovarlo? È solitamente posizionato nella prima pagina della bolletta, nel riquadro “Dati della fornitura”.
Come riconoscerlo? Inizia sempre con 4 cifre che identificano il distributore locale (ad esempio, 0088 per Italgas), seguite da altre 10 cifre numeriche.
Attenzione: Spesso si tende a confondere il PDR con il numero di matricola o con acronimi simili. Ricorda che il PDR è l’unico codice che garantisce all’operatore di attivare il contratto esattamente sul tuo immobile.
Cosa fare se non hai una bolletta a portata di mano?
Se devi entrare in una casa dove il gas è staccato e non hai accesso a vecchie fatture, non disperare: puoi risalire ai dati necessari tramite il numero di matricola del contatore.
Questo codice è stampato direttamente sull’apparecchio, spesso vicino al display di lettura o sotto un codice a barre. Una volta recuperata la matricola e l’indirizzo esatto, potrai contattare il distributore di zona per risalire al PDR e procedere con la tua richiesta di subentro o voltura.
Come richiedere la voltura del gas metano
La voltura del gas è un’operazione rapida ma che richiede precisione per evitare intoppi amministrativi. La prima cosa da fare per procedere è assicurarsi che il contatore sia funzionante. Dovrai poi contattare il fornitore scelto (che può essere lo stesso del precedente inquilino o uno nuovo) munito di alcuni documenti essenziali: il codice PDR, i dati anagrafici del nuovo intestatario, una copia del documento d’identità, l’autolettura aggiornata del contatore e l’IBAN se si sceglie la domiciliazione bancaria/postale.
Specifiche per casi particolari
Decesso: Codice fiscale e data di nascita del defunto (voltura mortis causa).
Separazione/Divorzio: Sentenza o autorizzazione scritta del precedente intestatario.
Molti operatori oggi permettono di completare la pratica interamente online tramite le proprie aree clienti o app dedicate, garantendo tempi di elaborazione che solitamente oscillano tra i 2 e i 5 giorni lavorativi. Ricorda che con la voltura non avrai alcuna interruzione della fornitura: il gas continuerà a scorrere mentre i sistemi informatici aggiornano l’intestazione del contratto, permettendoti di gestire la tua nuova casa senza pensieri sin dal primo giorno.
Come effettuare il subentro per il gas metano
Il subentro è l’operazione necessaria quando entri in un immobile dove il contatore del gas è presente ma è stato precedentemente disattivato (chiuso) dal vecchio inquilino.
A differenza della voltura, qui non si tratta di un semplice cambio di nome, ma di una vera e propria riattivazione tecnica. Che tu scelga Eni Plenitude, Enel Energia, A2A o qualsiasi altro fornitore, puoi attivare una nuova fornitura indipendentemente da quale compagnia fosse attiva in precedenza: la procedura segue un iter preciso che parte sempre dalla firma del nuovo contratto.
Per avviare la pratica, dovrai fornire il codice PDR (o il numero di matricola del contatore se non hai accesso a vecchie bollette) e i tuoi dati personali. Una volta inoltrata la richiesta, il fornitore contatterà il distributore locale, il quale programmerà l’uscita di un tecnico per la rimozione dei sigilli.
I tempi medi per riavere il gas sono di circa 12 giorni lavorativi: è quindi fondamentale muoversi con il giusto anticipo rispetto alla data del trasloco per non rischiare di entrare in una casa senza acqua calda o riscaldamento.

Morosità pregresse: chi paga i debiti del vecchio inquilino?
1. La Voltura e il principio di “Estraneità al debito”
In caso di voltura (contratto sempre attivo), come nuovo intestatario non sei tenuto a pagare i debiti lasciati dal precedente inquilino, a meno che non vi sia un legame di parentela o convivenza.
Se il fornitore richiede il saldo delle vecchie bollette, puoi inviare una dichiarazione di estraneità, dimostrando di non avere alcun legame con il soggetto moroso (tramite contratto di affitto o atto di compravendita).
2. Il Subentro: una tabula rasa legale
Il subentro è la situazione più sicura dal punto di vista legale. Poiché il vecchio contratto è già stato cessato, il subentro configura l’attivazione di un nuovo rapporto contrattuale ex novo.
Il fornitore non potrà in alcun modo pretendere dal nuovo inquilino il pagamento delle morosità precedenti per riattivare il contatore. Il debito rimane legato esclusivamente al precedente titolare e il fornitore dovrà rivalersi su di lui tramite vie legali o recupero crediti, senza ostacolare la tua fornitura.
Voltura vs Subentro: quanto costa cambiare intestatario?
Una delle domande più frequenti durante il trasloco delle utenze è: Quale delle due operazioni costa di meno?
Sebbene le procedure siano diverse, la spesa finale è spesso simile.
I costi medi si aggirano solitamente tra i 50 € e i 70 € + IVA, e sono così suddivisi:
- Contributo fisso per il distributore: Una quota di circa 25-30 € (costo standard stabilito da ARERA per la gestione tecnica della pratica);
- Oneri di gestione del fornitore: Questa è la quota che varia da azienda ad azienda (ad esempio, Enel potrebbe applicare una tariffa diversa da Edison). In genere oscilla tra i 20 € e i 40 €;
- Deposito cauzionale: Potrebbe essere richiesto se decidi di pagare tramite bollettino postale anziché con domiciliazione bancaria.
Per quanto riguarda il subentro, in caso di modifiche all’impianto o al contatore, il distributore è tenuto a verificare il rispetto dei requisiti di sicurezza. Per le utenze domestiche, il costo di tale verifica è generalmente pari a 47 euro, oltre alle imposte previste.
| Voce di Costo | Voltura Gas | Subentro Gas |
|---|---|---|
| Oneri Distributore | ~26 € + IVA | ~26 € + IVA |
| Costi Gestione Fornitore | Variabili (da 20€ a 45€) | Variabili (da 20€ a 45€) |
| Tempistica di Addebito | Nella prima bolletta utile | Nella prima bolletta utile |
I Contatti dei Fornitori per la Voltura o Subentro Gas Metano
Voltura o Subentro ENEL
- 800.900.860 gratuito da tutti i numeri nazionali
- +39 06.64.511.012 per chiamate dall’estero. Numero a pagamento e il costo dipende dall’operatore telefonico
In alternativa, è possibile utilizzare il nuovo numero 140 per il mercato libero.
Voltura o Subentro ENI Plenitude
- Numero verde 800.900.700 dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00 (esclusi i festivi)
- Da rete mobile chiama il numero 02.444.141 dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00 (esclusi i festivi)
Voltura o Subentro E.ON
- Numero verde 800.999.777 attivo tutti i giorni 24 ore su 24, 7 giorni su 7 domeniche e festivi inclusi
- 02.916.461.02 da cellulare e dall’estero, al costo previsto dal tuo operatore telefonico
Dal lunedì al sabato (festivi esclusi) dalle 8 alle 22 potrai parlare con un operatore; mentre dalle 22 alle 8 e nei giorni festivi potrai utilizzare i servizi automatici o prenotare un appuntamento telefonico per i giorni successivi.
Voltura o Subentro Sorgenia
- Numero verde gratuito 800.294.333 se chiami da rete fissa
- 02.44.388.001 se chiami da cellulare
Dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 8.00 alle 15.00 (escluse festività nazionali).
Le Migliori Tariffe Gas Metano: scegli l’offerta adatta ai Tuoi consumi
Noi di Abbassalebollette.it abbiamo analizzato attentamente le attuali offerte del settore per individuare le soluzioni più convenienti e sicure del mercato. Di seguito, i 3 fornitori che i nostri consulenti consigliano per ottimizzare i tuoi consumi.
Eni Plenitude
Eni Plenitude continua a essere un punto di riferimento per le famiglie italiane perché unisce prezzi vantaggiosi a un’offerta ricca di servizi. Il suo vero punto di forza sta nella possibilità di ridurre le spese nel tempo grazie agli sconti per chi attiva la domiciliazione bancaria e ai vantaggi del programma fedeltà.

Eni Plenitude
FIXA TIME GAS
Fisso
12 €/mese
Quote Variabili QVD:
n.d.
Prezzo Materia Prima:
0.6175 €/Smc
E.ON
E.ON si distingue per un approccio che va oltre la semplice fornitura, puntando tutto sull’efficienza energetica e sull’ottimizzazione del riscaldamento di casa, spesso includendo pacchetti per la manutenzione della caldaia. Il suo valore aggiunto principale è la possibilità di ricevere consulenze specializzate per migliorare il rendimento degli impianti a condensazione.

E ON
E.ON Gas Insieme [DUAL]
Fisso
9 €/mese
Quote Variabili QVD:
n.d.
Prezzo Materia Prima:
0.464 €/Smc
Sorgenia
Sorgenia rappresenta la scelta ideale per chi desidera riscaldare casa rispettando l’ambiente, grazie a soluzioni che compensano le emissioni di CO2 attraverso progetti certificati di sostenibilità. Il suo principale punto di forza è l’approccio totalmente digitale, che permette di gestire ogni aspetto della fornitura e monitorare i consumi in tempo reale direttamente dallo smartphone.
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Sommario:
- 1 Voltura o Subentro? Guida pratica al cambio intestatario con i principali fornitori (Enel, Eni Plenitude, E.On)
- 2 Come richiedere la voltura del gas metano
- 3 Come effettuare il subentro per il gas metano
- 4 Morosità pregresse: chi paga i debiti del vecchio inquilino?
- 5 Voltura vs Subentro: quanto costa cambiare intestatario?
- 6 Le Migliori Tariffe Gas Metano: scegli l’offerta adatta ai Tuoi consumi

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4 Commenti su “Come Effettuare Voltura o Subentro della Fornitura Gas Metano”
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2 Marzo 2018 alle 17:35
STORIA DI UNA DISAVVENTURA CON ENI
questo commento potremmo intitolarlo “lo scarso o nullo rispetto del cliente”!
oggi 2 marzo 2018 sono stato in inutile attesa ed al freddo dalle ore 9,30 fino alle ore 13,00 dei tecnici ENI per l’attivazione di una fornitura di gas su una vecchia fornitura, dovevano solo venire a togliere il sigillo! Nessuno si è visto o sentito anche se avevo fornito all’atto della stipula del contratto il numero del cellulare; non mi è stato possibile reperire un telefono utile per avere informazioni, il call center del numero verde mi ha detto che non era loro materia e che non potevano in alcun modo darmi aiuto o informazioni sulla fornitura. Ma a cosa serve il numero verde? Grazie del disservizio!
8 Marzo 2018 alle 15:54
Ciao Remo,
siamo dispiaciuti per la tua disavventura con i tecnici di ENI Gas e Luce. In generale, per rispondere alla tua domanda finale, possiamo dirti che tutte le aziende, soprattutto quelle grandi e molto strutturate, hanno diversi reparti che operano a differenti livelli. In questo caso, ad esempio, la tua pratica era già stata elaborata e dalla parte burocratica si era già passati ad una fase operativa, in cui alcuni tecnici (o qualche società esterna che opera per l’azienda in questione), che operano su diverse problematiche presenti sul territorio, hanno ricevuto il compito di portare a termine l’attività.
Di sicuro la mancanza di comunicazione tra i tecnici e i clienti finali non è mai cosa gradevole e/o giustificabile, ma di certo è una cosa che può capitare, perché il tecnico che esce sul territorio per eseguire degli interventi può dover intervenire su emergenze o impiegare più tempo del previsto per alcune attività, e questo il numero verde non può saperlo.
Concordiamo con te che tutte le aziende dovrebbero porre maggiore attenzione su questo aspetto, e avere maggiore rispetto dei clienti fornendo gli strumenti ai tecnici per avere un dialogo più diretto con i clienti finali.
Speriamo che la “disavventura” si sia risolta al meglio. Se invece non hai ancora trovato soluzione, ti suggeriamo di contattare noi al numero verde 800 990 300 e proveremo ad offrirti il supporto necessario a riattivare la tua fornitura.
Buon Risparmio!
6 Giugno 2017 alle 9:53
Buon giorno,
sono il locatore di un immobile, la cui utenza gas è ancora intestata a nome mio (l’immobile è regolarmente affittato). Viste le oggettive difficoltà e senza successo peraltro di procedere in via telefonica e telematica, è possibile effettuare la procedura (chiaramente presentando puntualmente la documentazione richiesta) c/o un qualsiasi punto ENEL (in quanto fornitore in questione) del territorio nazionale?
PS: relativamente alla voce “Dati catastali” a che cosa ci si riferisce precisamente?
Mille grazie per la collaborazione
Buona giornata
7 Giugno 2017 alle 9:00
Ciao Giovanni,
per rispondere in maniera dettagliata a tutte le tue domande e seguirti durante le procedure, ti consigliamo di lasciarci un tuo recapito telefonico via email a info@abbassalebollette.it, chiamando il numero verde 800 990 300 oppure effettuando la richiesta direttamente dai qui -> https://www.abbassalebollette.it/offerte-gas/.
Generalmente i Dati Catastali devono essere forniti solo nella prima attivazione del contatore del gas dell’immobile. Da quanto abbiamo letto nella tua richiesta, ci pare di capire che la tua esigenza sia quella di effettuare la Voltura del Gas, in ogni caso per avere tutte le risposte ai tuoi dubbi ti consigliamo di lasciarci un tuo recapito telefonico.
Restiamo a tua completa disposizione per ulteriori chiarimenti.
Buon Risparmio da Abbassalebollette.it