Disdetta Enel Energia per Decesso dell’Intestatario

Disdetta Enel Energia per Decesso dell’Intestatario

Come disdire il contratto Enel per la morte dell’intestatario

Affrontare la perdita di un familiare o di una persona cara è un momento delicato, durante il quale occorre purtroppo far fronte anche a diversi adempimenti burocratici. Tra questi rientra la gestione delle utenze domestiche di luce e gas.

Quando l’immobile legato alla fornitura resta sfitto o vuoto, la soluzione corretta è procedere con la disdetta definitiva del contratto Enel con chiusura del contatore.

Nei prossimi paragrafi analizzeremo nel dettaglio come fare richiesta ad Enel Energia, quali documenti occorre allegare, quali sono i costi fissi previsti e quali tempi tecnici servono per la chiusura definitiva del contratto, in modo da evitare addebiti indesiderati.

Disdetta e Voltura Mortis Causa sono la stessa cosa?

Quando ci si trova a gestire le utenze di una persona deceduta, il primo dubbio riguarda sempre la scelta della procedura corretta. La decisione dipende interamente dal futuro utilizzo dell’immobile e da cosa si intende fare con i contatori di luce e gas.

Per fare chiarezza, vediamo le differenze sostanziali tra le due opzioni:

1. Voltura per Mortis Causa (Cambio di Intestazione)

La voltura consiste nel cambiare l’intestatario del contratto lasciando il flusso di energia elettrica e gas attivo, senza alcuna interruzione dell’erogazione. Quindi viene richiesta solo se l’immobile continuerà ad essere abitato e quindi c’è necessità di mantenere le utenze attive.

Per quanto riguarda il costo, se la richiesta viene effettuata da un erede legittimo già residente nell’immobile al momento del decesso, la Voltura Mortis Causa con Enel è gratuita (vengono azzerati i costi amministrativi previsti dal distributore e dal fornitore). Se il richiedente non è residente, la voltura segue invece i costi standard previsti dal mercato.

2. Disdetta per Decesso (Chiusura del Contatore)

La disdetta è l’atto con cui si richiede l’interruzione definitiva della fornitura e la sigillatura o disattivazione del contatore.

Questa opzione viene scelta se la casa rimarrà vuota, sfitta o inabitata per un lungo periodo. Mantenere attivo un contratto inutilizzato comporta infatti il pagamento dei costi fissi di rete, dei canoni e degli oneri di sistema.

La disdetta prevede dei costi di disattivazione standard fissati dall’ARERA e dal distributore locale, solitamente intorno ai 23€ + IVA.

Tabella Comparativa

Caratteristiche Voltura Mortis Causa Disdetta per Decesso
Stato Utenza Rimane Attiva (Senza interruzioni) Viene Disattivata
Destinazione Immobile Continuazione dell’uso abitativo Immobile vuoto o inabitato
Costo Gratis (solo se erede convivente e residente) No (previsti costi standard di disattivazione)

 

Quali documenti servono e come inviare la Disdetta per Decesso a Enel?

Per inoltrare la richiesta di disdetta per decesso in modo rapido ed evitare che la pratica si blocchi, è fondamentale raccogliere tutta la documentazione necessaria, ovvero:

  • Dati dell’intestatario deceduto, compreso il certificato di morte;
  • Dati del richiedente;
  • Dati dell’utenza, come codice POD o PDR e Numero Cliente;
  • L’indirizzo dell’abitazione per la quale si chiede l’interruzione del servizio;
  • Autolettura del contatore;
  • L’indirizzo a cui inviare la bolletta di chiusura del conto.

Enel Energia mette a disposizione la modulistica ufficiale scaricabile dalla sezione Moduli del sito web. Il modulo di riferimento è il Modulo di Recesso / Disdetta del Contratto di Fornitura. Nel caso di decesso del titolare, il modulo dovrà essere compilato dall’erede specificando la propria qualifica e allegando la copia del proprio documento di riconoscimento.

La pratica può essere inoltrata attraverso i seguenti canali:

  • Sito ufficiale di Enel Energia, dove puoi trovare un form dedicato all’invio di documenti;
  • Area Clienti Web o App Enel;
  • Via email, inviando il modulo a allegati.enelenergia@enel.com;
  • Recandoti presso un Punto Enel;
  • Chiamando il servizio clienti Enel Energia al numero 800 900 860.

Sei sicuro di voler disdire l’utenza luce?

Se non sei convinto di effettuare una disdetta e vuoi mantenere attiva la tua utenza, ma comunque evitando di spendere troppo in bolletta, compara le offerte dei fornitori più convenienti presenti in Italia e scegli la migliore tariffa per te utilizzando il nostro comparatore online. Se invece hai bisogno di aiuto chiamaci allo 06 90202514: un nostro consulente sarà a tua disposizione per un checkup gratuito delle tue bollette.

Confronta le Migliori Tariffe Luce

Confronta le migliori Offerte Luce e risparmia fino a 150€ sulla Bolletta

Confronta le Migliori Tariffe Gas Metano

Confronta le migliori Offerte Gas e risparmia fino a 250€ sulla Bolletta