Approfondimento su: Tutela Consumatori


“La sua tariffa è in scadenza”… ed altre bugie per ingannarti

Riceviamo segnalazioni di chiamate ingannevoli ai danni di consumatori ignari. Ecco come proteggersi dalle truffe. I raggiri e gli inganni sulle tariffe luce e gas si moltiplicano di giorno in giorno e, per questo, si rende necessario un maggiore sforzo anche da parte nostra per sostenere e supportare i consumatori nella lotta ai truffatori.   “La tariffa è in scadenza, deve cambiare se no scatta l’aumento “ Nelle ultime settimane […] Continua

Come difendersi dai Call Center Aggressivi di Luce e Gas

Ecco 5 Pratici Consigli per Difendersi da Call Center furbetti che vi tartassano ogni giorno Una delle pratiche commerciali più aggressive a cui molti di noi sono sottoposti ogni giorno sono le chiamate a freddo di Call Center “furbetti”, dove furbetti è un vero eufemismo. Spesso dietro questi Call Center ci sono società estere, con operatori spesso sottopagati che nel corso della telefonata diventano sempre più aggressivi nei toni e […] Continua

Truffa Rimborso Enel Phishing 2020

La Polizia Postale lancia l’allarme su un invio massiccio di email ingannevoli relative a falsi rimborsi sulle bollette dell’energia elettrica In una nota diramata dalla Polizia Postale, sia sul proprio sito che sui canali social, si mettono al corrente i cittadini che, in questi giorni, migliaia di italiani stanno ricevendo delle email ingannevoli che contengono un testo che recita più o meno così: “Dopo i calcoli finali della tua bolletta […] Continua

Cosa è e come funziona la Fornitura di Ultima Istanza

Cosa sono e a cosa servono la Fornitura di Ultima Istanza (FUI) e il servizio di default Una delle domande che, da consumatore, ti sarai posto più spesso è: cosa succede se l’operatore luce e gas dichiara fallimento? Il dubbio (e il timore) più comune è che, una volta che il gestore formalizza il fallimento, si possa rimanere senza fornitura di luce e gas in casa. In realtà, la procedura […] Continua

EVIVA in liquidazione: cosa accade ai suoi clienti?

EVIVA, una delle società operatrici nel mercato dell’energia elettrica e del gas è in liquidazione. L’azienda, controllata da Gazprom e Renova, aveva cercato nei giorni scorsi di siglare un accordo per l’affitto del ramo d’azienda sulla vendita/trading, che sembra non sia andato a buon fine. Il gruppo energetico da oltre 1 miliardo di euro di fatturato, dunque, è ormai avviato alla liquidazione. Cosa accadrà ai suoi clienti? Beh, se sei […] Continua