ARERA: Le novità sulla prescrizione debiti bollette luce e gas

ARERA: Le novità sulla prescrizione debiti bollette luce e gas

Debiti energia elettrica e gas metano: la comunicazione ARERA

ARERA, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente attraverso un comunicato pubblicato sul proprio sito web ha comunicato che a partire dal 1° gennaio 2020 i clienti di energia e gas, appartenenti alle tipologie indicate dalla legge e dalla regolazione vigente, possono “in ogni caso” eccepire la prescrizione per importi fatturati relativi ai consumi più vecchi di 2 anni. La novità è la possibilità di non pagare i crediti del gestore luce e gas da oltre due anni, la decisione finale è riservata al fornitore.

Il comunicato ARERA sui debiti luce e gas

Il comunicato dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente spiega “la novità, introdotta dalla legge di Bilancio 2020 (n. 160 del 2019), viene integrata da Arera nel quadro regolatorio complessivo, adeguando l’informativa ai clienti e agli utenti che venditori e gestori devono inserire all’interno delle fatture, anche in caso di procedure di messa in mora collegate, nonché in caso di risposta ai reclami scritti dei clienti e degli utenti in merito”
“Prima della novità – continua il Comunicato – normativa introdotta dalla legge di Bilancio 2020, la prescrizione per i consumi relativi a periodi superiori ai 2 anni veniva esclusa nei casi in cui la mancata o erronea rilevazione dei relativi dati derivasse da un’accertata responsabilità dell’utente”.
L’Arera ha poi definito: “Per garantire la trasparenza, i venditori e i gestori erano già tenuti a emettere una fattura separata contenente esclusivamente gli importi per consumi risalenti a più di 2 anni oppure – in alternativa – ad evidenziare tali importi in modo chiaro e comprensibile all’interno di fatture che contenessero anche importi non prescrivibili. I venditori e i gestori sono tenuti, in ogni caso, ad informare i clienti e gli utenti della possibilità di eccepire gli importi più vecchi di due anni, fornendo un modulo che faciliti la comunicazione della volontà di eccepire la prescrizione (da rendere disponibile anche su sito internet e negli sportelli al pubblico) e i recapiti cui inviare la richiesta”.

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