Bluenergy: Info, contatti, opinioni e offerte

Bluenergy

Bluenergy è una società che vanta oltre quarant’anni di esperienza nella fornitura di luce e gas a case, imprese e condomini. Uno degli obiettivi principali della società è quello di proporre soluzioni su misura per ogni tipo di esigenza del cliente. La società dispone, oltre al supporto online, di 50 punti vendita distribuiti nel Nord Italia (Friuli Venezia Giulia, Lombardia e Piemonte). La selling proposition di Bluenergy si basa su valori quali il contatto diretto con i clienti, la correttezza e la trasparenza delle offerte, attraverso una costante ricerca della qualità e dichiarandosi sempre attenta alle innovazioni del settore.

La mission dell’azienda è, quindi, quella di fare impresa con trasparenza e dedizione nei confronti dei propri stakeholders, in modo tale da ottenere piena fiducia e credibilità.

Caratteristiche Salienti del Servizio

Bluenergy è dunque un’azienda fortemente orientata alla soddisfazione dei propri clienti.

Tra i punti di forza, infatti, troviamo:

• un servizio di customer care affidabile;
• assistenza personalizzata tramite chat o alla sezione contatti presente nel sito internet;
• un’area riservata del sito per i propri clienti;
• la possibilità di utilizzare l’app Bluenergy, favorendo una user experience più semplificata al cliente, tramite utilizzo di smartphone o tablet;
• servizio di autolettura del contatore;
• servizio di bolletta online.

Offerte e Tariffe

Bluenergy propone ai suoi clienti:

• Tariffa Jump Luce: propone al cliente un prezzo dell’energia indicizzato al PUN.
• Tariffa Bioraria Relax: offre al cliente la certezza di un prezzo bloccato e il vantaggio di una tariffa a fasce orarie nel caso in cui il cliente consumi in fascia F23 (dalle 19 alle 8 dei giorni feriali e full time il sabato, la domenica e giorni festivi).
• Offerta Luce Partita Iva: riservata ai possessori di Partita IVA. Selezionando le opzioni business, i clienti potranno avere accesso a tutti i vantaggi del mercato europeo TTF(Title Transfer Facility). E’ possibile, inoltre, scegliere l’opzione Energia Verde che consente di usufruire di elettricità 100% ricavata da fonti rinnovabili, confermandosi un’azienda sensibile alle dinamiche ambientali.

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Recensioni Online

I feedback online su Bluenergy ricevuti dai clienti, raccolti da piattaforme come Trustpilot, evidenziano però varie contestazioni, principalmente in merito ai costi, che in bolletta risultano poco competitivi o trasparenti, di contro invece il servizio clienti è giudicato nel complesso positivo.