Offerte Energia e Gas

LA STORIA

Aemme Linea Energie S.p.A. è un’azienda che si occupa di vendita di metano ed energia elettrica in maniera efficace ed efficiente con effettivi risparmi per u suoi clienti. Sin dal 2003 la società si è diffusa nell’hinterland milanese affermando i suoi principi e incrementando il numero di clienti giorno dopo giorno. Oggi è un’azienda ormai affermata e stimata.
Aemme Linea Energie S.p.A. ha attualmente più di 90.000 clienti poiché pur essendo ancora molto giovane ha una grande esperienza sulle spalle, è sicura ed affidabile. Aemme Linea Energie offre un servizio basato su trasparenza, professionalità e convenienza per il cliente: ecco il segreto del suo successo!
I suoi punti vendita sono moltissimi sul territorio, mentre i sistemi di front-office e back-office sono di alta qualità. Il personale, dal canto suo, è professionale e svolge il suo lavoro al massimo delle sue potenzialità, garantendo al cliente assistenza sicura e illimitata e accompagnandolo nella scelta della tariffa più conveniente è adatta alle sue specifiche esigenze.
Il servizio offerto da Aemme Linea Energie è basato sull’attenzione al cliente nonché su prezzi e offerte competitivi che consentono là gruppo Aemme di vincere la concorrenza sui mercati locali.

PUNTI VENDITA

L’azienda ha quattro Punti Vendita in Provincia di Milano nei quali potrai trovare consulenti specializzati a tua completa disposizione per offrirti supporto indiscusso per operazioni commerciali e consulenze gratuite per capire qual è la tariffa più adatta ai tuoi consumi e alle tue esigenze. La scelta di una tariffa, infatti, è un’operazione molto importante per cui un’attenta consulenza può aiutarti ad evitare di sbagliare nella valutazione.

Il personale qualificato di Aemme può personalizzare il tuo servizio presso i punti vendita AEMME Linea Energie, puoi pagare secondo le tue esigenze e consultare il servizio clienti attivo dal lunedì al sabato 24 ore su 24 ogni volta che ne avrai bisogno. Non c’è nessun costo di attivazione da sostenere e nessun intervento sul contatore.

L’azienda mette a disposizione dei clienti molteplici offerte che abbattono i rincari del costo delle materie prime come dell’energia elettrica e del gas.

Quest’azienda ha davvero tanto da offrire per garantirti una fornitura di gas e luce completamente al passo con i tempi e con i tuoi bisogni, soprattutto evitando di dover pagare supplementi in bolletta per via del rincaro delle materie prime.

Informazioni Utili su Agsm ENERGIA

Sito Istituzionale: www.aemmelineaenergie.it
Fondazione: 2003
Ragione sociale: Aemme Linea Energie S.p.A.
Sede Principale: Via Per Busto Arsizio n° 53 – 20025 Legnano (MI)
Telefono: 800 911 100
E-mail: info@aemmelineaenergie.it
Fornitura: Aemme Gas, Aemme Luce

Informazioni sulla qualità del Call Center


Accesso ServizioQualità del ServizioSoddisfazione dei ClientiPunteggio Finale I sem 2014Punteggio Finale II sem 2014
AEMME LINEA ENERGIE869795,885,186,7

Il calcolo del punteggio globale (IQT) si basa su punteggi parziali che sono assegnati a ciascun venditore per:
– l’accesso (PA) e qualità (PQ) del servizio (con un peso complessivo del 70% sul punteggio globale).

– per la soddisfazione dei clienti (PSC) dopo l’uso del servizio effettivo da parte dei clienti (con un peso del 30% sul punteggio globale).

In particolare, i punteggi parziali per il calcolo della graduatoria fanno riferimento ai seguenti aspetti del servizio:

  • accesso al servizio (PA): riguarda la disponibilità delle linee telefoniche, i periodi di accessibilità per le chiamate (ampiezza degli orari e numeri di giorni di apertura dei call center), la gratuità delle chiamate anche dalla rete mobile, la possibilità di esprimere un giudizio sui servizi telefonici tramite emoticons;
  • qualità del servizio (PQ): valuta i tempi medi di attesa prima di riuscire a parlare con un operatore, la percentuale di chiamate con risposta di un operatore, la possibilità per il cliente di essere richiamato, la segnalazione del numero di chiamate che precedono in coda o del tempo stimato di attesa, la semplicità dell’albero di navigazione in fase di accesso, l’eventuale presenza di un portale internet, l’adozione di iniziative con le Associazioni dei consumatori;
  • grado di soddisfazione dei clienti che si rivolgono ai call center (PSC): questo punteggio è ricavato da una indagine statistica che l’Autorità effettua semestralmente, e che consiste nel richiamare un campione di clienti di ogni impresa di vendita che hanno telefonato ai call center, al fine di verificarne il livello di soddisfazione in relazione alle chiamate appena effettuate.

Composizione del Mix Energetico

Nella seguente tabella, come previsto dal decreto del Ministro dello Sviluppo Economico del 31 luglio 2009, il mix medio nazionale utilizzato per la produzione dell’energia elettrica immessa in rete e il mix energetico utilizzato per la produzione dell’energia elettrica venduta da AEMME Linea Energie relativi agli anni 2014 e 2015 di seguito riportati:

AEMME Linea Energie
Valori Nazionali

Anno 2015*Anno 2014Anno 2015*Anno 2014
Fonti primarie utilizzate:%%%%
- Fonti Rinnovabili26,82%​34,03%41,6%43,1%
- Carbone​​​24,44%​​21,81%19,6%​19%
- Gas Naturale37,33%35,59%29,3%28,6%
- Prodotti Petroliferi​1,64%​1,16%1,3%​1,0%
- Nucleare​5,83%​2,84%​5,1%​​4,6%
- Altre Fonti3,93%​4,57%3,1%3,7%

* Si specifica che il mix energetico per l’anno 2015 è un dato pre-consuntivo.

Tariffe Luce Aemme Linea Energie

Tariffe energia elettrica in aggiornamento o momentaneamente non disponibili

Tariffe Gas Metano Aemme Linea Energie

Tariffe gas metano in aggiornamento o momentaneamente non disponibili

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